Przejdź do treści

Regulamin sklepu Akademia Jogi Twarzy

Niniejszy regulamin reguluje zasady korzystania ze Sklepu Internetowego prowadzonego pod adresem: www.akademiajogitwarzy.pl, w szczególności zasady składania zamówień, płatności, postępowania reklamacyjnego oraz odstąpienia od umowy. 

I. DEFINICJE

Pojęcia, którymi posługuje się niniejszy regulamin oznaczają:

1.1. Klient/Kupujący – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej a posiadająca zdolność do czynności prawnych, dokonująca u Sprzedającego zakupu związanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

1.2. Konsument – jest nią osoba fizyczna w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego.

1.3. Konto klienta – konto klienta w Sklepie, są w nim gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.

1.4. Koszyk – funkcjonalność sklepu, która ułatwia dokonywanie zakupów produktów i usług. Pozwala na wygodne przeglądanie produktów i usług, ich ilości, wartości, kosztów dostawy oraz łącznych kosztów zamówienia.

1.5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – jest nią osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej,

1.6. Przedsiębiorca – oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,

1.7. Usługodawca/Sprzedawca – Synergia Agnieszka Pieńczykowska, prowadzący sklep www.akademiajogitwarzy.pl.

1.8. Sklep internetowy – sklep internetowy prowadzony pod adresem www.akademiajogitwarzy.pl.

1.9. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 Kwietnia 1964r. (Dz.U.2020.1740).

1.10. Produkt – dostępna w Sklepie Internetowym 

  1. rzecz ruchoma (w tym rzecz ruchoma z elementami cyfrowymi, tj. zawierająca treść cyfrową lub usługę cyfrową lub z nimi połączona w taki sposób, że brak treści cyfrowej lub usługi cyfrowej uniemożliwiłby jej prawidłowe funkcjonowanie), 
  2. treść cyfrowa lub 
  3. usługa (w tym usługa cyfrowa i inna niż cyfrowa) będące przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

1.11. Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U.2020.344),

1.12. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, w którym to Klient akceptuje ofertę sprzedaży Sprzedawcy, która zawiera w szczególności cenę, rodzaj, liczbę Produktów w ramach Umowy Sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

1.13. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego. Poprzez Umowę Sprzedaży rozumie się także odpowiednio umowę o dostarczanie treści cyfrowych lub usługi cyfrowej (w przypadku Produktów będących treściami cyfrowymi lub usługami cyfrowymi) oraz umowę o świadczenie usług (w przypadku Produktu będącego usługą inną niż usługa cyfrowa).

1.14. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2020.287).

1.15. Umowa o dostarczenie treści lub usługi cyfrowej – umowa zawierana z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość i dotycząca dostarczania przez Sprzedawcę na rzecz Klienta Treści Cyfrowych lub usług cyfrowych za opłatą.

1.16. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.

1.17. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.

1.18. Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedającego na rzecz Klienta za pośrednictwem Sklepu internetowego.

II. POSTANOWIENIA OGÓLNE

2.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: www.akademiajogitwarzy.pl.

2.2. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2.3. Sklep internetowy, działający pod adresem www.akademiajogitwarzy.pl, prowadzony jest przez  Synergia Agnieszka Pieńczykowska, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności gospodarczej pod numerem 001616292/2022 przez Minister Rozwoju i Technologii, z siedzibą w Gajewo 11-500, ul. Dębowa 1, NIP: 8451881484. dalej zwana „Sprzedającym”.

2.4. Niniejszy Regulamin określa w szczególności:

a.) zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach sklepu internetowego;

b.) warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień w ramach sklepu internetowego;

c.) zasady zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach Sklepu Internetowego.

2.5. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Sprzedawca zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem Sklepu internetowego do osób, które ukończyły wiek 18 lat. W takim przypadku potencjalni Klienci zostaną o powyższym powiadomieni.

2.6. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu www.akademiajogitwarzy.pl oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.

2.7. Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

2.8. Klient ma możliwość kontaktu ze Sprzedawcą w następujący sposób:

2.9. Obsługa mailowa sklepu internetowego dostępna jest dla Klientów w dni robocze (od poniedziałku do piątku) w godzinach: 9:00 – 18:00.

2.10. Klient dokonujący zakupu, może założyć konto Klienta – jest ono bezpłatne. Można także dokonać zakupów bez zakładania konta klienta – wyjątkiem są produkty cyfrowe.  Założenie konta jest równoznaczne z zawarciem bezpłatnej umowy o prowadzenie konta,  zawartej na czas nieokreślony, pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym. W celu założenia konta Kupujący musi dokonać rejestracji. 

2.11. Regulamin sklepu internetowego umieszczony jest nieprzerwanie na stronie internetowej www.akademiajogitwarzy.pl w sposób umożliwiający Klientom jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści. Regulamin jest również udostępniany Klientom przed zawarciem umowy.

III. ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO I ZAWIERANIA UMÓW SPRZEDAŻY

3.1. W celu zawarcia Umowy Sprzedaży należy wejść na stronę Sklepu www.akademiajogitwarzy.pl, a następnie dokonać zamówienia poprzez wypełnienie odpowiednich formularzy dostępnych na stronach Sklepu.

3.2. Do złożenia zamówienia w Sklepie internetowym [Akademia Jogi Twarzy] konieczna jest akceptacja niniejszego Regulaminu.

3.3. Do skutecznego złożenia zamówienia w Sklepie internetowym konieczne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu umożliwiającego przeglądanie stron internetowych, a także klawiatura lub inne urządzenie umożliwiające poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych. Zaleca się korzystanie z najnowszych wersji przeglądarek internetowych: Firefox, Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge, Opera, Safari dla systemu OS X, itd.

3.4. Strona Sklepu internetowego korzysta z technologii Responsive Web Design (RWD), która dopasowuje treść strony do urządzenia, na którym jest ona wyświetlana. Strona Sklepu jest przygotowana do wyświetlenia zarówno na komputerach stacjonarnych jak i również urządzeniach mobilnych.

3.5. Strona Sklepu internetowego [Akademia Jogi Twarzy] posiada certyfikat SSL – bezpieczny protokół szyfrowania komunikacji.

3.6. W celu złożenia zamówienia w Sklepie za pośrednictwem strony internetowej Sklepu lub za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz w celu korzystania pozostałych z usług dostępnych na stronach internetowych Sklepu, konieczne jest posiadanie przez Klienta aktywnego konta poczty elektronicznej.

3.7. Klient dokonuje wyboru zamawianych Towarów poprzez kliknięcie ikony “dodaj do koszyka”

3.8. Po wybraniu opcji „Przejdź do koszyka”, jeżeli Klient nie jest jeszcze zalogowany, następuje przeniesienie do panelu z możliwością logowania, rejestracji lub zakupu bez konieczności logowania. 

3.9. Klient dokonujący zakupu, może założyć konto Klienta – jest ono bezpłatne. Można także dokonać zakupów bez zakładania konta klienta – wyjątkiem są produkty cyfrowe.  Założenie konta jest równoznaczne z zawarciem bezpłatnej umowy o prowadzenie konta,  zawartej na czas nieokreślony, pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym. W celu założenia konta Kupujący musi dokonać rejestracji. 

3.10. Po wprowadzeniu wszystkich potrzebnych danych, należy wybrać metodę płatności oraz sposób dostawy.

3.11. Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia i zaakceptowania przez Kupującego Regulaminu Sklepu oraz Polityki Prywatności, poprzez zaznaczenie odpowiednich okienek.

3.12. Klient potwierdza złożenie zamówienia poprzez kliknięcie przycisku Kupuję i płacę”.

3.13. Złożenie Zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą;

3.14. Jeśli Sprzedający nie otrzyma zapłaty, zamówienie zostaje anulowane po upływie 24 h, umowa nie dochodzi do skutku, a zatem zamówienie nie zostanie zrealizowane.

3.15. Na każdym etapie składania zamówienia – aż do czasu dokonania płatności – zamówienie może zostać anulowane przez Klienta – należy wyjść z podstrony służącej do składania zamówień. Takie zamówienie nie zostanie zrealizowane. 

3.16. Po złożeniu zamówienia, Klient otrzyma na podany adres poczty elektronicznej, potwierdzenie złożenia zamówienia. 

3.17. Sprzedający może wprowadzić limit liczby sztuk zakupu Towaru. 

3.18. Sprzedający może odmówić Klientowi zawarcia Umowy Sprzedaży, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub wszystkich Towarów, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient:

  1. naruszył dobra osobiste osób trzecich, w szczególności dobra osobistych innych Klientów;
  2. dopuścił się innych zachowań, które zostaną uznane przez Sprzedającego jako zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzące w dobre imię Sprzedającego.

3.19. Obowiązki Klienta:

  1. korzystania ze Sklepu w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, w tym poprzez korzystanie ze wskazanych urządzeń i oprogramowania;
  1. korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z: przepisami obowiązującymi w Polsce, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.
  2. niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Sklepu niezamówionej informacji handlowej (spam),
  3. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób nieuciążliwy dla innych Kupujących oraz dla Sprzedającego,
  4. korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach sklepu jedynie w zakresie własnego użytku osobistego,
  5. korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z przepisami prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej postanowieniami regulaminu, a także z ogólnymi zasadami współżycia społecznego.
  6. Klienta obowiązuje zakaz odsprzedaży Towaru kupionego w Sklepie w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej.

3.20. Z chwilą zakupu Produktu cyfrowego udzielona zostaje licencja niewyłączna i nieprzenoszalna na okres wskazany w opisie produktu cyfrowego.  Kupujący ma prawo korzystać z zakupionego Produktu tylko na użytek prywatny lub w ramach prowadzonej działalności.

3.21. Kupujący zobowiązany jest do korzystania z zakupionego Produktu cyfrowego zgodnie z licencją udzieloną przez sprzedającego.

  1. Licencja nie obejmuje praw zależnych, a także prawa do sublicencji. Zakupiony Produkt nie może być przedmiotem odsprzedaży, dystrybucji lub sprzedaży handlowej. Udostępnianie danych do logowania osobom nieuprawnionym, które nie dokonały zakupu stanowi naruszenie praw autorskich Sprzedawcy.
  2. Naruszenie zasad licencji skutkuje zablokowaniem dostępu do Konta klienta oraz możliwością dochodzenia przez Sprzedawcę roszczeń związanych z naruszeniem praw autorskich.

IV. TOWARY

4.1.Towary oferowane w Sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych i zostały wyprodukowane w Polsce a te, które zostały wyprodukowane za granicą zostały legalnie wprowadzone na rynek polski;

4.2.Towarów należy używać zgodnie z ich przeznaczeniem;

4.3.Towarów cyfrowych, takich jak e-booki, kursy i  inne produkty w formie pliku do odczytania nie wolno kopiować ani udostępniać osobom trzecim.

V. CENY

5.1. Ceny wszystkich Produktów w Sklepie Internetowym są cenami brutto (zawierają podatek VAT) oraz są wyrażone w złotych polskich. Odstępstwa od zasady waluty polskiej są wyraźnie zaznaczone obok ceny Produktu.

5.2. Sprzedawca używa w Sklepie Internetowym kodów rabatowych upoważniających do zakupu Produktów z rabatem zamieszczonym na kuponie. Kody rabatowe nie podlegają zamianie na równowartość pieniężną.

5.3. Do ceny towaru doliczany jest koszt przesyłki, którego wysokość uzależniona jest od wybranej formy dostawy. Wyjątek stanowią produkty dostarczane w formie elektronicznej lub świadczone online. 

VI. PŁATNOŚCI

Sprzedawca umożliwia następujące metody płatności:

6.1. Formy płatności:

a) Przelew elektroniczny,  karta lub płatność BLIK – najwygodniejsza i najszybsza forma płatności. Podmiotem obsługującym płatności elektroniczne dokonywane w ramach Platformy, na rzecz Sprzedawców z tytułu zawartych Umów sprzedaży, są:

  • Autopay S.A. (NIP: 5851351185).
  • PayU

b) Karty płatnicze:
* Visa
* Visa Electron
* Mastercard
* MasterCard Electronic
* Maestro

6.2. Klient dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia. Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.

6.3. W przypadku Treści Cyfrowej Sprzedawca dopuszcza dokonanie płatności za Treść Cyfrową poprzez dostarczenie danych osobowych Klienta (np. zapis na Newsletter).

6.4. Reklamacje wynikające z tytułu niewykonania lub niewłaściwego wykonania obsługi płatności należy kierować do właściwego pośrednika płatności bezpośrednio na adres e-mail, korzystając z formularza kontaktowego lub telefonicznie – zgodnie z regulaminem świadczenia usług w zakresie płatności elektronicznych danego pośrednika płatności.

6.5.  Zawierając Umowę Sprzedaży i akceptując postanowienia Regulaminu, Klient wyraża zgodę na wystawianie i udostępnienie faktur Sprzedawcę w formie elektronicznej.

VII. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ I WYSYŁKA TOWARU

7.1. Towar zostanie wysłany Kupującemu po zaksięgowaniu płatności.

7.2. Zamówienia  nieopłacone w ciągu 24 h zostają automatycznie anulowane. 

7.3. Zamówienia wysyłane są w ciągu 48 h od momentu wpłynięcia całej kwoty za Zamówienie na konto Sprzedającego. Jeśli zamówienie zostało złożone w piątek po godz. 11:00, weekend lub dzień ustawowo wolny od pracy, zamówienie zostanie wysłane w najbliższy dzień roboczy. Wszelkie odstępstwa od niniejszego punktu będą ogłaszane na stronie Sprzedającego. 

7.4. Wysyłka produktów odbywa się od poniedziałku do piątku za pośrednictwem firmy InPost (Kurier InPost lub Paczkomaty InPost). 

7.5. Czas dostawy jest orientacyjny i wynosi 48 h dla dostawy do paczkomatu Paczkomaty Inpost oraz 1-3 dni  dla dostawy kurierem InPost. 

7.6. Koszt przesyłki widoczny jest w podsumowaniu koszyka. 

7.7. W momencie przekazania Zamówienia firmie kurierskiej Kupujący jest powiadamiany o tym fakcie poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres podany w zamówieniu.

7.8. W przypadku gdy przedmiotem Umowy Sprzedaży jest Produkt będący treścią cyfrową lub usługą cyfrową, dostęp do Produktu udzielany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności poprzez np. udostępnienie treści lub usługi cyfrowej na Koncie Klienta w Sklepie Internetowym lub przesłanie unikalnego linku (adresu URL) umożliwiającego uzyskanie tego dostępu na adres poczty elektronicznej wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.

7.9. Dostawa Towarów jest ograniczona do terytorium Polski i stopniowo będzie rozszerzana na inne kraje, o czym Sprzedający dodatkowo poinformuje Klientów.

7.10. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia dostarczonej przesyłki w czasie i w sposób typowy dla przesyłek danego rodzaju. W przypadku stwierdzenia wady lub uszkodzenia przesyłki, Klient ma prawo do zwrotu produktu (kontakt ze sprzedawcą pod adresem kontakt@akademiajogitwarzy.pl).

7.11. Sprzedający wysyła na adres email zamawiającego fakturę VAT do zakupionego produktu lub usługi. 

7.12. Nieodebranie paczki przez Kupującego – jeśli jest zwrócona do nadawcy, powoduje obciążenie Kupującego kosztami za wysyłkę.

7.13. Jeśli do zamówienia ma zostać wystawiona faktura VAT na firmę, kupujący powinien to zaznaczyć poprzez zaznaczenie odpowiedniego okienka. 

7.14. W przypadku niemożności realizacji całego lub części Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie zawiadomi o tym fakcie Klienta. Powiadomienie zostanie wysłane na adres e-mail wskazany przez Klienta. Następnie Klient podejmuje decyzję o sposobie dalszej realizacji Zamówienia. Klient:

 a) może anulować całość Zamówienia i odstąpić od zawartej Umowy; 

b) może zadecydować o częściowej realizacji Zamówienia i odstąpić od zawartej Umowy w zakresie niedostępnych Towarów; 

c) może podtrzymać żądanie wykonania Umowy.

7.15. Zawierając Umowę sprzedaży i akceptując postanowienia Regulaminu Klient wyraża zgodę na wystawianie i udostępnienie faktur w formie elektronicznej, zgodnie z art. 106n ust. 1 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz. U. z 2004 r. nr 54 poz. 535 ze zm.).

7.16. Zgoda na udostępnienie faktur w formie elektronicznej jest równoznaczna z rezygnacją z otrzymywania faktur w formie papierowej. Jednakże zgoda Klienta na wystawianie i przesyłanie faktur w formie elektronicznej nie wyłącza prawa do wystawiania i przesyłania faktur w wersji papierowej. W razie sprzeciwu wyrażonego w formie pisemnej lub za pośrednictwem poczty internetowej Sprzedawca przekaże Klientowi fakturę w wersji papierowej, przekazując oddzielnie na adres, na jaki ma zostać wystawiona faktura.

7.17. Sprzedawca wystawi fakturę w momencie wysyłki zamówienia. Sprzedawca wystawia i udostępnia faktury w formie elektronicznej w sposób gwarantujący autentyczność ich pochodzenia oraz integralność ich treści. Każda faktura w formie elektronicznej zostanie udostępniona Klientowi za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail wskazany przez Klienta przy składaniu Zamówienia lub zakładaniu Konta Klienta.

VIII. KURSY ONLINE

8.1. Kursy online stanowią Treścią cyfrową w rozumieniu art. 2 pkt 5 oraz art. 38 pkt 13 o prawach konsumenta.

8.2. Prawa własności intelektualnej.
Treści dostępne na Stronie oraz treści cyfrowe sprzedawane za pośrednictwem Strony mogą stanowić utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie przysługują Sprzedawcy.
8.3. Dalsze rozpowszechnianie treści objętych prawami autorskimi przez Kupującego bez zgody Sprzedawcy, za wyjątkiem korzystania z treści w ramach dozwolonego użytku osobistego, stanowi naruszenie praw autorskich przysługujących Sprzedawcy i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

8.4. W celu dokonania zakupu kursu online niezbędne jest stworzenie Konta klienta. 

8.5. Dostęp do kursu jest udzielany na okres wskazany w opisie Produktu cyfrowego. Termin liczy się od dnia otrzymania dostępu do kursu online.

8.6. Materiały online są dostępne od razu. Jeżeli Klient nie może uruchomić pliku, powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem e-mail: kontakt@akademiajogitwarzy.pl.

IX. KONSULTACJE ONLINE

9.1. Konsultacje online są usługą w rozumieniu art. 38 pkt 1 o prawach konsumenta.

9.2. W ramach umowy zawartej między Sprzedawcą a Klientem, zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu,  Sprzedawca dostarcza Klientowi usługę w postaci zakupionej konsultacji online. Konsultacja odbywa się za pośrednictwem urządzeń do porozumiewania się na odległość, tj. Zoom.

9.3. Szczegółowe informacje dotyczące przebiegu konsultacji online są opisane na karcie produktu na stronie www.akademiajogitwarzy.pl.

9.4. Sprzedawca potwierdzi zakup konsultacji online wiadomością wysłaną na adres mailowy Klienta.

9.5. Termin konsultacji zostanie ustalony z Klientem za pośrednictwem poczty e-mail lub elektronicznego kalendarza do rezerwacji wizyt, który zostanie udostępniony Klientowi przez Sprzedającego po dokonaniu zakupu.

9.6. Konsultację online należy wykorzystać w terminie do 3 miesięcy od dnia zakupu.

9.7. Konsumentowi przysługuje prawo do jednej, bezpłatnej zmiany terminu konsultacji online, przy czym:

a. Jeśli Klient odwoła konsultację po zmianie terminu, konsultacja przepada. 

c. Zmiana terminu konsultacji możliwa jest na 24 h przed pierwotnie wyznaczonym terminem konsultacji. Jeśli Klient odwoła sesję z wyprzedzeniem mniejszym niż 24 godziny, środki nie zostaną zwrócone, a konsultacja nie zostanie przeniesiona na inny termin.

  1. W celu zmiany terminu konsultacji lub jej odwołania Klient powinien skontaktować się ze sprzedawcą pod adresem kontakt@akademiajogitwarzy.pl
  2. Sprzedawca będzie oczekiwał na Klienta przez 15 minut. Po upływie tego czasu, jeśli Klient nadal nie pojawi się na konsultacji, nie odwoławszy jej wcześniej, zostanie ona uznana za odbytą i nie będzie możliwości zmiany terminu ani zwrotu środków.

10. Przeciwwskazania
Uczestnik, zapisując się na konsultację lub inne wydarzenia, oświadcza, że:
a) zapoznał się z listą przeciwwskazań do wykonywania technik prezentowanych podczas konsultacji udostępnioną przez Organizatora przed wydarzeniem,
b) nie występują u niego żadne stany zdrowotne, które mogłyby stanowić przeciwwskazanie do udziału w konsultacji oraz innych wydarzeniach,
c) bierze pełną odpowiedzialność za swoje zdrowie i zdolność do uczestniczenia w konsultacji oraz innych wydarzeniach.

11. Odpowiedzialność uczestnika
Uczestnik zobowiązuje się poinformować Organizatora przed rozpoczęciem konsultacji lub innych wydarzeń o wszelkich ograniczeniach zdrowotnych, które mogą wpływać na jego udział w wydarzeniu. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skutki udziału w konsultacji lub innych wydarzeniach wynikające z zatajenia przeciwwskazań.

X. WYZWANIA, WARSZTATY I INNE WYDARZENIA PROWADZONE ONLINE NA ŻYWO ORAZ STACJONARNIE

10.1. Wyzwania, warsztaty i inne wydarzenia prowadzone na żywo są usługą w rozumieniu art. 38 pkt 1 o prawach konsumenta.

10.2. W ramach umowy zawartej między Sprzedawcą a Klientem, zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu,  Sprzedawca dostarcza Klientowi usługę w postaci zakupionej usługi. Wyzwania, warsztaty i inne wydarzenia na żywo odbywają się za pośrednictwem urządzeń do porozumiewania się na odległość, tj. Zoom lub są organizowane w grupie na Facebooku lub w inny sposób oznaczony przez Sprzedającego, także stacjonarnie. Każdorazowo jest to wyraźnie zaznaczone na stronie wydarzenia.

10.3. Jeśli Klient nie otrzymał po zakupie dostępu do wydarzenia na żywo prowadzonego online, powinien to zgłosić sprzedającemu przed rozpoczęciem wydarzenia na adres: kontakt@akademiajogitwarzy.pl

10.4. Przeciwwskazania
Uczestnik, zapisując się na warsztaty lub inne wydarzenia, oświadcza, że:
a) zapoznał się z listą przeciwwskazań do wykonywania technik prezentowanych podczas warsztatów oraz innych wydarzeń, udostępnioną przez Organizatora przed wydarzeniem,
b) nie występują u niego żadne stany zdrowotne, które mogłyby stanowić przeciwwskazanie do udziału w warsztatach oraz innych wydarzeniach,
c) bierze pełną odpowiedzialność za swoje zdrowie i zdolność do uczestniczenia w warsztatach oraz innych wydarzeniach.

10.5. Odpowiedzialność uczestnika
Uczestnik zobowiązuje się poinformować Organizatora przed rozpoczęciem warsztatów lub innych wydarzeń o wszelkich ograniczeniach zdrowotnych, które mogą wpływać na jego udział w wydarzeniu. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skutki udziału w warsztatach lub innych wydarzeniach wynikające z zatajenia przeciwwskazań.

XI. VOUCHERY NA KONSULTACJĘ INDYWIDUALNĄ ONLINE 60 MINUT

11.1. Zasady ogólne

  1. Sprzedawcą Voucherów na konsultację indywidualną online 60 minut, zwanych dalej Voucherem, jest Synergia Agnieszka Pieńczykowska.
  2. Każdy z Voucherów posiada swój indywidualny numer identyfikacyjny zwany dalej „Twój kod”..
  3. Wszystkie Vouchery są ewidencjonowane przez Sprzedawcę.
  4. Voucher jest ważny przez okres 6 miesięcy od dnia zakupu przez Klienta
  5. Data ważności. Vouchera nie podlega przedłużeniu.
  6. Wraz z otrzymaniem Vouchera Klient oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu Sklepu, w szczególności punktem XII, akceptuje w całości postanowienia tego Regulaminu oraz zobowiązuje się do jego przestrzegania.
  7. Voucher na konsultację indywidualną można nabyć u Sprzedawcy, pod adresem internetowym https://akademiajogitwarzy.pl/produkt/voucher-na-konsultacje-indywidualna-online-60-minut/
  8. Voucher wraz z Kodem oraz instrukcją korzystania z vouchera zostanie przesłany na adres e-mail Klienta w wersji elektronicznej oraz w formie dokumentu do samodzielnego wydruku po zakupie vouchera.

11.2. Zasady korzystania

  1. Voucher może być wykorzystany jedynie na zakup konsultacji indywidualnej online trwającej 60 minut, szczegółowy opis konsultacji oraz możliwość zakupu znajdują się na stronie https://akademiajogitwarzy.pl/produkt/voucher-na-konsultacje-indywidualna-online-60-minut/
  2. W celu wykorzystania Vouchera, należy wysłać maila na adres kontakt@akademiajogitwarzy.pl z informacją o chęci umówienia konsultacji online 60 minut i wykorzystaniu Vouchera. W wiadomości należy podać kod Vouchera znajdujący się w polu „Twój kod”.
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utracenie lub uszkodzenia Vouchera, od daty jego przekazania Klientowi.
  4. Voucher nie może zostać wymieniony na gotówkę, w części ani w całości.
  5. Voucher nie może zostać wykorzystany na zakup żadnego innego produktu w sklepie.
  6. Sprzedawca ma prawo odmówić realizacji Vouchera, jeżeli upłynął jego termin ważności.

XII. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY/ZWROT TOWARU

12.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia bez podania jakiejkolwiek przyczyny. W przypadku reklamacji Towaru celem jego naprawy lub wymiany bądź w przypadku odstąpienia od umowy Klient jest zobowiązany odesłać zakupiony Towar na adres Sprzedawcy.

12.2. Koszty przesyłki w przypadku wymiany, zwrotu, odstąpienia od umowy pokrywa Kupujący. Paczka powinna być zapakowana w sposób uniemożliwiający uszkodzenie odsyłanego Towaru. Realizacja wymiany następuje po opłaceniu kosztów przesyłki.

12.3. W przypadku wymiany Towaru, Klient informuje o tym fakcie mailowo, podając jednocześnie adres na który należy przesłać wymieniony towar.

12.4. Klient chcący odstąpić od umowy musi poinformować sprzedawcę, korzystając z danych podanych w niniejszym regulaminie w formie jednoznacznego oświadczenia wysłanego na adres: kontakt@akademiajogitwarzy.pl

12.5. W przypadku odstąpienia od umowy, sprzedający zwraca Klientowi otrzymane od niego środki (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia Towaru), niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca otrzymał od Klienta zwracany towar.

12.6. „Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztam.

12.7. Zwrot towaru należy kierować na adres: Synergia Agnieszka Pieńczykowska ul. Dębowa 1, 11-500 Gajewo. 

12.8. W przypadku pomyłki w Zamówieniu, dokonanej z winy Sprzedającego, Sprzedawca wyśle prawidłowo zamówiony Towar na własny koszt, pokryje również koszty odesłania błędnie wysłanego Towaru lub Sprzedawca sam odbierze Towar. Warunkiem przesłania Towaru jest jego obecność na magazynie. W przypadku braku na magazynie Sprzedawca zwróci Klientowi koszt Towaru wraz z kosztem dostawy.

12.9. Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, ponoszą odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu. W celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktów Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, powinni obchodzić się z Produktami i sprawdzać je tylko w taki sam sposób, w jaki mogliby to zrobić w sklepie stacjonarnym.

12.10. W przypadku Produktów cyfrowych, jeśli Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta  zażąda spełnienia świadczenia (dostarczenia treści cyfrowej w formie Produktu) przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, straci on w ten sposób prawo do odstąpienia od Umowy. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta zachowuje zatem prawo odstąpienia od Umowy, jeśli nie pobierze Treści cyfrowych (lub nie zacznie z nich korzystać w inny sposób na przykład poprzez rozpoczęcie kursu online) przed upływem 14 dni od momentu opłacenia zamówienia.

12.11. Uprawnienie do odstąpienia od Umowy nie ma zastosowania do podmiotów prowadzących działalność gospodarczą, w tym działalność zawodową, które w ramach tej działalności i na jej potrzeby dokonują zakupu w Sklepie.

12.12. W przypadku, gdy rezygnacja w wydarzeniu online na żywo, takim jak warsztat, wyzwanie lub inne wydarzenia organizowane przez sklep Akademia Jogi Twarzy, gdy rezygnacja nie wpłynie do dnia rozpoczęcia wydarzenia/szkolenia/kursu – Klient zostanie obciążony pełnymi kosztami określonymi w zgłoszeniu.

12.13. W przypadku, gdy rezygnacja z wydarzenia organizowanego stacjonarnie na żywo, nie wpłynie na 24 h przed rozpoczęciem tego wydarzenia, Klient zostanie obciążony pełnymi kosztami określonymi w zgłoszeniu. 

XIII. WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA

13.1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy:

  1. o świadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;
  2. w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
  3. w której przedmiotem jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
  4. w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
  5. w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami;
  6. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
  7. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
  8. o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a przedsiębiorca przekazał konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 obowiązek wydania dokumentu umowy i potwierdzenia uzyskania zgody ust. 1 i 2 albo art. 21 potwierdzenie zawarcia umowy na odległość ust. 1;

13.2. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży przysługuje zarówno Sprzedawcy, jak i Klientowi (Konsumentowi), w przypadku niewykonania przez drugą stronę umowy swojego zobowiązania w terminie ściśle określonym;

XIV. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA JAKOŚĆ POŁĄCZENIA INTERNETOWEGO I DOSTĘPU DO USŁUG

14.1. Wymagania techniczne

a. Uczestnik zajęć, kursów i warsztatów zobowiązany jest do zapewnienia dostępu do stabilnego połączenia internetowego, niezbędnego do udziału w zajęciach prowadzonych online.

b. Do prawidłowego korzystania z usług wymagana jest również aktualna wersja oprogramowania umożliwiającego dostęp do platform Zoom lub Facebook, Instagram lub innej, na której prowadzone są zajęcia, kursy i warsztaty oraz urządzenie kompatybilne z tymi platformami.

14.2. Odpowiedzialność za jakość transmisji

a. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za jakość połączenia internetowego po stronie uczestnika, opóźnienia w transmisji, problemy techniczne wynikające z ograniczeń infrastruktury internetowej, ani działanie platform zewnętrznych, takich jak Zoom czy Facebook, Instagram czy innej platformy, na której prowadzone są zajęcia, kursy i warsztaty.

b. W przypadku przerwania transmisji z przyczyn technicznych niezależnych od organizatora (np. awaria platformy Zoom, problemy z serwerami Facebook), organizator nie ponosi odpowiedzialności za zaistniałe utrudnienia.

14.3. Odpowiedzialność uczestnika

a. Uczestnik jest odpowiedzialny za zapewnienie dostępu do internetu oraz prawidłowe skonfigurowanie swojego urządzenia, aby móc uczestniczyć w zajęciach, kursach lub warsztatach online.

b. Przed rozpoczęciem zajęć, kursu bądź warsztatów uczestnik powinien upewnić się, że jego urządzenie działa poprawnie i posiada wszystkie wymagane aplikacje.

XV. OPINIE KONSUMENCKIE I ICH PUBLIKACJA ORAZ WERYFIKACJA 

15.1. Uprawnienia do Publikacji Opinii:

  1. Opinie mogą być publikowane przez Klientów, którzy dokonali zakupu w Sklepie internetowym i skorzystali z zakupionego Towaru lub Usługi.
  2. Możliwość zamieszczenia opinii istnieje w dowolnym momencie.

15.2. Źródła Opinii:   

  1. Sprzedawca pozyskuje opinie poprzez:
  • Mailowe przekazywanie opinii od Klientów.
  • Zbieranie opinii z mediów społecznościowych, gdzie Klienci zamieszczają opinie na profilu Sprzedawcy lub przesyłają je w wiadomościach.
  • Publikację opinii na stronach sklepu internetowego przez zarejestrowanych Klientów, którzy dokonali zakupu Towaru. 

15.3. Publikacja Opinii:

  1. Sprzedawca publikuje zarówno pozytywne, jak i negatywne opinie od Klientów, którzy zakupili i używali Towaru.

15.4. Formułowanie Opinii przez Klienta:  

  1. Klient powinien wyrażać opinie w sposób rzetelny, uczciwy i merytoryczny.
  2. Zakazane jest zamieszczanie opinii:
  • Bez uprzedniego zakupu w Sklepie.
  • Naruszających zasady uczciwej konkurencji.
  • Łamiących dobra osobiste Sprzedawcy lub osób trzecich.
  • Zawierających wulgaryzmy i obraźliwe słownictwo.
  • Przygotowanych na zlecenie firm świadczących usługi związane z opiniami w internecie.

15.5. Weryfikacja Opinii:

  1. Sprzedawca sprawdza zgodność opinii z Regulaminem.
  2. Sprawdzanie obejmuje kontakt indywidualny z Klientem oraz wyrywkowe sprawdzanie przed publikacją.
  3. Opinie niezgodne z Regulaminem mogą być odmówione publikacji lub usunięte.

15.6. Reklamacje dotyczące Opinii:   

  1. Reklamacje związane z publikacją i weryfikacją opinii można składać na adres Sprzedawcy kontakt@akademiajogitwarzy.pl.
  2. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od złożenia reklamacji.

15.7. Administrator Danych Osobowych:

  1. Administrator danych osobowych osób publikujących opinie jest Sprzedawca.

XVI. ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

16.1. Sprzedawca umożliwia korzystanie z Usług Elektronicznych za pośrednictwem Sklepu takich jak:

  1. zawieranie Umów Sprzedaży Towarów i Usług,
  2. prowadzenie Konta w Sklepie,
  3. usługę newslettera
  4. kontakt za pomocą formularza kontaktowego
  5. prowadzenie konta w sklepie.

16.2. Sprzedawca ma prawo do zamieszczania na stronie internetowej Sklepu treści reklamowych. Treści te, stanowią integralną część Sklepu.

16.3. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie Newslettera zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia subskrypcji.

16.4. Umowa w zakresie korzystania z pozostałych usług w momencie rozpoczęcia korzystania z danej usługi Sklepu internetowego.

16.5. Usługa o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na świadczeniu usługi Newslettera zostaje zawarta na czas nieoznaczony do czasu anulowania subskrypcji. W zakresie pozostałych usług elektronicznych świadczonych za pośrednictwem Sklepu internetowego umowa o świadczenie tychże usług zostaje zawarta na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą i poprzez zaprzestanie korzystania przez Klienta z danej usługi elektronicznej i bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń.

16.6. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym w przypadku, gdy Kupujący narusza Regulamin, w szczególności, gdy dostarcza treści o charakterze bezprawnym po bezskutecznym wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń z wyznaczeniem odpowiedniego terminu. Umowa w takim wypadku wygasa po upływie 7 dni od dnia złożenia oświadczenia woli o jej wypowiedzeniu (okres wypowiedzenia);

XVII. REKLAMACJE DOTYCZĄCE TOWARÓW

17.1.  Podmiot prowadzący sklep internetowy jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, za niezgodność z Umową sprzedaży Towaru zakupionego przez tego konsumenta, w zakresie określonym Ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.

17.2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres kontakt@akademiajogitwarzy.pl. Podmiot prowadzący sklep internetowy zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.

XVIII. REKLAMACJE DOTYCZĄCE USŁUG ŚWIADCZONYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

18.1. Podmiot prowadzący sklep internetowy podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów. 

18.2. Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Sprzedającego o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego.

18.3. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać mailowo na adres: kontakt@akademiajogitwarzy.pl lub przy użyciu formularza kontaktowego.

18.4. W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu.

18.5. Sprzedający zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.

18.6. Jeśli okaże się, że dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie reklamowanego towaru do Sprzedawcy, Kupujący jest zobowiązany do dostarczenia tego towaru, na adres: ul. Dębowa 1, 11-500 Gajewo.

18.7. Żadna z oferowanych przez Sprzedającego Usług bądź Produktów nie stanowi gwarancji sukcesu, ani osiągnięcia zamierzonych przez Klienta rezultatów, które są zależne od wielu czynników (w tym czynników obiektywnych oraz indywidualnego zaangażowania i umiejętności Klienta). Szkolenia, kursy i  konsultacje mają na celu wyłącznie cele edukacyjne, a w zakresie konsultacji indywidualnych – udzielenie porad i eliminowanie dostrzeżonych błędów w obszarze, którego dotyczy szkolenie / konsultacja. Nieosiągnięcie przez Klienta oczekiwanych wyników nie stanowi podstaw do reklamacji ani roszczeń.

XIX. REKLAMACJE DOTYCZĄCE USŁUG CYFROWYCH

19.1. W przypadku Umów o dostarczenie Treści cyfrowej przepisy działu XVI Regulaminu stosuje się odpowiednio z zastrzeżeniem odmienności wskazanych poniżej.

19.2. Treść Cyfrowa, aby mogła zostać uznane za zgodne z umową, musi:

a) nadawać się do celów, w których zazwyczaj korzysta się z Treści Cyfrowej tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk;

b) występować w takiej ilości i mieć takie cechy, w tym funkcjonalność, kompatybilność, dostępność, ciągłość i bezpieczeństwo, jakie są typowe dla Treści cyfrowej tego rodzaju i których Klient może rozsądnie oczekiwać.

19.3. Sprzedawca informuje Klienta o aktualizacjach, w tym dotyczących zabezpieczeń, niezbędnych do zachowania zgodności Treści Cyfrowej z umową oraz dostarcza je Klientowi przez czas zasadnie oczekiwany przez Klienta, uwzględniając rodzaj Treści Cyfrowej, a w przypadku Treści dostarczanych przez czas ciągły – przez czas określony w Umowie o dostarczanie treści cyfrowej.

19.4. Jeżeli Konsument nie zainstaluje w rozsądnym czasie aktualizacji dostarczonych przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Treści Cyfrowej z umową, jeżeli poinformował Konsumenta o aktualizacji i konsekwencjach jej niezainstalowania.

19.5. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z umową Treści Cyfrowej dostarczanych jednorazowo, który istniał w chwili ich dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności Treści Cyfrowej z umową, który ujawnił się przed upływem roku od chwili dostarczenia treści cyfrowej istniał w chwili ich dostarczenia.

19.6. Jeżeli Treść Cyfrowa jest niezgodna z umową, Konsument może żądać doprowadzenia do ich zgodności z umową.

19.7. Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Treści Cyfrowej do zgodności z umową, jeżeli doprowadzenie do zgodności Treści Cyfrowej z umową jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy.

 XX. PRAWA DO WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

20.1. Wszelkie zawarte treści na stronie internetowej podlegają ochronie prawno-autorskiej i są własnością Sprzedawcy. Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody, jakie mogą wyniknąć z nieautoryzowanego korzystania z zawartości strony bez zgody Usługodawcy;

20.2. Wykorzystanie jakiejkolwiek części treści lub elementu strony przez osobę trzecią, bez wyraźnej pisemnej zgody Sprzedającego, stanowi naruszenie praw autorskich przysługujących podmiotowi prowadzącemu stronę internetową, podlegające odpowiedzialności cywilnoprawnej i karnej;

20.3. Wszystkie nazwy handlowe, nazwy produktów, firmy oraz ich logotypy użyte na stronie internetowej Sklepu są własnością ich właścicieli, są chronione prawem i używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych. Stanowią one zastrzeżone znaki towarowe. Materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na stronie internetowej Sklepu mają charakter informacyjny.

XXI. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

21.1.  Dane osobowe Klienta są przetwarzane przez Sprzedawcę jako administratora danych osobowych.

21.2. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, ale niezbędne w celu zawarcia Usług Elektronicznych oraz zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży.

21.3. Sprzedawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych.

21.4. Dane osobowe Klienta udostępnione w ramach Sklepu Internetowego lub uzyskane w oparciu o aktywność Klienta w Internecie, będą przetwarzane przez Sprzedawcę w konkretnych, określonych celach wskazanych w ramach poszczególnych formularzy w ramach Sklepu Internetowego oraz opisanych szczegółowo w ramach Polityki Prywatności dostępnej w Sklepie Internetowym.

21.5. Klientowi co do zasady, w zależności od korzystania z konkretnych funkcjonalności, przysługuje prawo wniesienia skargi do organu właściwego dla ochrony danych osobowych, prawo sprzeciwu, prawo dostępu do jego danych osobowych, żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.

21.6. Dodatkowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności.

XXII.  POSTANOWIENIA KOŃCOWE

22.1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedającym a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.

22.2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedajacym a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedającego.

22.3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 12.03.2024 r. i dotyczy wszystkich umów zawartych w tym dniu i po tym dniu. Ostatnia aktualizacja 23.09.2024 r.

0
    0
    Twój koszyk
    Twój koszyk jest pustyWróc do zakupów